Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent la vente des prestations commercialisées par Mme Dubesset Coralie et Mme Guivarch Guenaelle, située au 225 chemin de la Croix Rouge à Eaunes. Toute inscription à l’une des retraites proposées implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions générales suivantes, qui prévalent sur tout autre document. S’inscrire à ce séjour implique l’acceptation complète de nos conditions générales.
NOS TARIFS :
Ils sont publiés sous réserve d’erreur d’impression ou d’omission.
Les tarifs sont calculés sur la base d’une personne, occupant une chambre simple (seul dans la chambre) ou double (partagée par 2 personnes, lits séparés), et en pension complète. Nos tarifs comprennent : l'hébergement, les repas, et les activités proposées. Nous indiquons la capacité maximum. Le nombre d’occupants ne pourra en aucun cas dépasser le nombre de places indiquées, ou le nombre de personnes mentionnées sur les documents.
Une facture complète comprenant les prestations de "débours" et les prestations des organisatrices vous sera transmis à réception du paiement.
Prestations communes incluses dans le prix du séjour :
• Tous les ateliers mentionnés dans le programme
• Pension complète (petits déjeuners, déjeuners, pique-nique, diners, collations)
• Boissons tout au long de la journée
• L’hébergement
•L'accès libre à tout le parc du domaine, aux équipements (bain nordique notamment) et à la maison
Les prix mentionnés sont indicatifs et s’entendent toutes taxes comprises, lesquelles sont incluses dans le prix affiché pour leur montant connu au jour de la consultation, qui pourra être différent de celui pris en compte lors de la réservation. Toute modification des taxes (TVA, taxes de séjour etc...) sera également répercutée sur le prix des prestations au jour de la réservation ou rétroactivement selon les dispositions légales.
Sauf mention contraire du descriptif, le prix affiché pour une retraite ne comprend jamais :
• Le transport pour se rendre sur place
• Toutes les activités en extras, non mentionnées dans le programme (massage, ...) qui peuvent être proposées lors des temps de pause
• Assurances diverses
Le prix à payer par le client sera confirmé au moment de son inscription. Coralie Dubesset et Guénaelle Guivarch ne peuvent être tenues pour responsables de toute création ou modification portées à sa connaissance après réservation du séjour.
RÉSERVATION ET CONFIRMATION DU SÉJOUR
L’offre
L’information donnée sur le site relativement aux différentes prestations proposées, aux transports, aux séjours, aux conditions de paiement et conditions d’annulation, constitue l’offre préalable. Coralie Dubesset et Guénaelle Guivarch se réservent la possibilité de modifier certains éléments constituant l’information préalable. Toute modification des prestations proposées sur le site qui pourrait survenir avant l’inscription du client sera portée à sa connaissance par écrit.
Réservation
Les ventes de prestations touristiques ne sont pas soumises à l’application du droit de rétractation prévu aux articles L 121-21 et suivants du code de la consommation en matière de vente à distance. Par conséquence, toute réservation d’un séjour est définitive pour le client. L’annulation ne sera possible que dans les conditions d’annulation mentionnées dans l’article « conditions d’annulation ». La remise des documents du séjour et toute information relative au séjour réservé devra être communiqués, lors de son inscription, une adresse électronique valable et consulter régulièrement sa boîte mail. L’inscription du client au séjour ne sera effective qu’après la confirmation par celle-ci de la disponibilité du séjour réservé. Cette confirmation sera adressée au client par courrier électronique. Attention : La retraite proposée est soumise à un nombre minimum de participants, indiqué dans la fiche produit du séjour. Si le nombre minimum de participants, est atteint au moment où l’utilisateur valide sa commande, l’inscription est définitive. Le client recevra au préalable un mail de confirmation de commande et recevra toutes les informations nécessaires à l’organisation de ce dernier, en suivant. En cas de non atteinte du nombre minimum de participants, comme en cas d’indisponibilité de tout ou partie des prestations réservées, le client en sera immédiatement informé et sa demande de réservation sera considérée comme caduque. La somme payée par le client lui sera alors intégralement remboursée sans qu’il puisse prétendre à une quelconque indemnité. Toute option est confirmée par l’envoi des conditions générales de vente à nous retourner datées et signées, par mail ou par courrier. Toute réservation sera effective à réception des CGV datées et signées et du règlement complet. Les conditions de règlement sont les suivantes :
Chambre simple
425€ TTC
Inclus tout le séjour, l'hébergement, l'accès libre au domaine et ses installations, les activités et un soin individuel de 40min de réflexologie plantaire.
Règlement en 1, 2 ou 3 fois via Paypal (contacter Coralie Dubesset via beamy-sophrologie@outlook.fr pour utiliser un autre moyen de paiement)
- En 1 fois : soit 425€ lors de la réservation.
- En 2 fois : 212,50€ lors de la réservation et 212,50€ au moins 1 mois avant l'événement.
- En 3 fois : 142€ lors de la réservation, 142€ le mois suivant et 142€ au plus tard 1 mois avant l'événement.
La réservation sera validé à réception du premier versement.
Chambre double
350€ TTC
Inclus tout le séjour, l'hébergement, l'accès libre au domaine et ses installations, les activités et un soin individuel de 40min de réflexologie plantaire.
Règlement en 1, 2 ou 3 fois via Paypal (contacter Coralie Dubesset via beamy-sophrologie@outlook.fr pour utiliser un autre moyen de paiement)
- En 1 fois : soit 350€ lors de la réservation.
- En 2 fois : 175€ lors de la réservation et 175€ au moins 1 mois avant l'événement.
- En 3 fois : 117€ lors de la réservation, 117€ le mois suivant et 117€ au plus tard 1 mois avant l'événement.
La réservation sera validé à réception du premier versement.
CONDITIONS DE LOGEMENT
Arrivées et départs : les dates et heures d’arrivée et de départs sont indiqués pour le séjour que nous proposons.
Animaux : d’une façon générale les animaux ne sont pas acceptés
ASSURANCES
Notre assurance couvre notre seule responsabilité civile (non celle de nos participants) et notre responsabilité à l’égard de l’acheteur pour la bonne exécution des obligations résultant du contrat, que celles-ci soient à exécuter par Coralie Dubesset, Guénaelle Guivarch ou d’autres prestataires.
Vols : nous vous conseillons de demander à votre compagnie d’assurance personnelle une extension de la garantie vol pour votre séjour. En effet, la direction des établissements accueillant les séjours ne peut être tenue pour responsable des vols ou détériorations d’objets personnels tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des établissements. Il est déconseillé d’apporter des objets de valeur et de grosses sommes en espèces. Les parkings mis à votre disposition ne sont pas gardés nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de dégradation.
MODIFICATION DU SÉJOUR
Un départ prématuré ou une arrivée tardive ne peut donner lieu à aucune demande de remboursement.
CONDITIONS D’ANNULATION DU FAIT DU CLIENT
Toute annulation doit être annoncée par écrit par mail ou par lettre postale et justifiée.
Acceptation d’annulation dans les cas suivants :
En cas d’événement familial grave : décès ou maladie grave du participant ou d’un parent (grand parents, parents, enfant), remboursement intégral sous condition de justificatif (attestation de décès ou attestation médicale de non capacité de présence)
Le montant des retenues dépend de la date d’annulation du séjour, le cachet de la Poste ou la date d'envoi du mail faisant foi.
Conditions d’annulation sans justificatif :
- à plus de 90 jours, 0% du montant total facturé
- entre 89 et 45 jours, 30% du montant total facturé
- entre 45 et 31 jours, 50% du montant total facturé
- entre 30 et 15 jours, 75% du montant total facturé
- et de 15 jours à non-présentation et /ou séjour écourté, 100% du montant total facturé
Toute demande de modification ou d’annulation de sa réservation devra être adressée par mail à beamy-sophrologie@outlook.fr ou par lettre postale à l’adresse suivante Coralie DUBESSET 225 chemin de la Croix Rouge 31600 EAUNES.
Nous pourrons être amenés à annuler le séjour, en cas de participation insuffisante (les participantes inscrites seront alors prévenues le plus tôt possible) ou d’événements extérieurs indépendants de notre volonté. Le cas échéant, les sommes versées pour la retraite seront remboursées intégralement. Toute demande du client visant à la modification ou l’annulation de sa réservation devra être adressée par mail à l’adresse suivante : beamy-sophrologie@outlook.fr
CONDITIONS D’ANNULATION DU FAIT DE L'ORGANISATEUR :
Coralie Dubesset et Guénaelle Guivarch peuvent être amenées à annuler le séjour, en cas de participation insuffisante (soit 45 jours avant le 1er jour de la retraite) ou d’événements extérieurs indépendants de sa volonté (en particulier défaillance de prestataires extérieurs…). Le cas échéant, les sommes versées pour le stage ou l’activité seront remboursées intégralement.
GARANTIES et LITIGES
Toute réclamation relative au séjour doit être adressée dans le délai de 7 jours maximum après la date du retour par lettre recommandée avec demande d'avis de réception à Coralie Dubesset – 225 chemin de la Croix Rouge 31600 EAUNES
INFORMATIQUES ET LIBERTÉS :
En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandés au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures, notamment. Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Prestataire chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant. Pour ce faire, le Client peut envoyer un courriel à l’adresse suivante : beamy-sophrologie@outlook.fr
S’inscrire à ce séjour implique l’acceptation complète de nos conditions générales.