Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des prestations proposées par Madame Dubesset Coralie et Madame Guivarch Guénaëlle, organisatrices de retraites bien-être.

Toute inscription à l’une des retraites implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve. Ces conditions prévalent sur tout autre document.

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1. ORGANISATION ET PRESTATIONS

 

Les retraites bien-être sont organisées par :

• Coralie Dubesset – 20 chemin des Agriès 31860 Labarthe sur Lèze

• Guénaëlle Guivarch - 21 rue de Fleurance 31400 Toulouse

Les prestations proposées comprennent un séjour en pension complète avec hébergement, ateliers et activités bien-être.

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2. TARIFS

 

Les tarifs sont indiqués par personne et en euros TTC. Ils sont publiés sous réserve d’erreur d’impression ou d’omission.

Pour la retraite d’octobre à Cintegabelle, les tarifs sont les suivants :​

• Chambre double : 550€ TTC / personne

• Chambre individuelle : 800 € TTC / personne

 

Les tarifs comprennent :

• l’hébergement sur le lieu du séjour

• la pension complète (petits-déjeuners, déjeuners, dîners, collations)

• les boissons tout au long de la journée

• l’ensemble des ateliers et activités proposés dans le programme

• le matériel nécessaire aux activités

• les temps d’accompagnement et de sophrologie en groupe

• 1 soin individuel de réflexologie plantaire de 45min

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3. CE QUI N’EST PAS INCLUS

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Sauf mention contraire :

• le transport jusqu’au lieu de la retraite

• les activités ou soins optionnels non inclus dans le programme (massages corps et crâniens notamment)

• les dépenses personnelles

• les assurances personnelles

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4. RÉSERVATION ET MODALITÉS D’INSCRIPTION

 

La présentation des séjours constitue une offre préalable.

Toute modification des prestations avant inscription sera portée à la connaissance du client.

Les ventes de prestations touristiques ne sont pas soumises au droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Toute inscription est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement et réception des présentes CGV signées ou acceptées.

Un email de confirmation est envoyé après validation de la réservation.

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5. PAIEMENT

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La réservation est effective à réception du premier règlement.

Le paiement peut être effectué en une ou plusieurs fois selon les modalités communiquées lors de l’inscription.

Le solde devra être réglé au plus tard 30 jours avant le début de la retraite.

En cas de non-paiement dans les délais, l’organisatrice se réserve le droit d’annuler la réservation sans remboursement des sommes déjà versées (hors cas prévus dans les conditions d’annulation).

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6. CAPACITÉ ET DISPONIBILITÉ

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La retraite est soumise à un nombre minimum et maximum de participants.

En cas de nombre insuffisant d’inscriptions, les organisatrices se réservent le droit d’annuler le séjour au plus tard 45 jours avant la date de début.

Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans indemnité complémentaire.

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7. HÉBERGEMENT ET CONDITIONS DE SÉJOUR

 

Les participants s’engagent à respecter les lieux, le matériel et les autres participants.

• Les arrivées et départs sont précisés dans le programme du séjour

• Les animaux ne sont pas acceptés sauf mention contraire

• Les chambres sont attribuées selon la formule choisie lors de l’inscription

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8. ASSURANCES ET RESPONSABILITÉS

 

L’assurance souscrite par les organisatrices couvre leur responsabilité civile professionnelle.

Chaque participant est responsable de ses effets personnels durant toute la durée du séjour.

Les organisatrices déclinent toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration d’effets personnels.

Il est recommandé de ne pas apporter d’objets de valeur.

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9. ANNULATION PAR LE CLIENT

 

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou courrier).

 

Cas de force majeure (sur justificatif) :

• décès ou maladie grave du participant ou d’un proche (parents, enfants, grands-parents)
  → remboursement intégral sur justificatif officiel

 

Annulation sans justificatif :

• plus de 90 jours avant le séjour : 0 % retenu

• entre 89 et 45 jours : 30 % retenu

• entre 44 et 31 jours : 50 % retenu

• entre 30 et 15 jours : 75 % retenu

• moins de 15 jours ou non-présentation : 100 % retenu

 

Toute annulation doit être adressée à : coralie@beamy-sophrologie.fr

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10. ANNULATION PAR L’ORGANISATEUR

 

Les organisatrices se réservent le droit d’annuler le séjour en cas :

• de nombre insuffisant de participants

• de défaillance d’un prestataire

• de circonstances exceptionnelles indépendantes de leur volonté

Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans autre indemnité.

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11. MODIFICATION DU SÉJOUR

 

Toute arrivée tardive ou départ anticipé ne donne droit à aucun remboursement.

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12. RÉCLAMATIONS

 

Toute réclamation doit être adressée dans un délai de 7 jours après la fin du séjour par courrier recommandé à :

Coralie Dubesset
1205 route de Lagardelle

31870 Beaumont sur Lèze

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13. DONNÉES PERSONNELLES

 

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des inscriptions, du séjour et de la facturation.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque participant dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Pour toute demande :
coralie@beamy-sophrologie.fr

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14. ACCEPTATION

 

L’inscription à la retraite implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.